شروط الخدمة
تنظّم هذه الشروط العلاقة التعاقدية بينك وبين منصة فكرة جلوبال بوصفها جهة استشارية تعليمية تساعدك في إعداد ملفك الأكاديمي وتقديمه إلى الجامعات، وتحدد التزامات كل طرف وحدود المسؤولية.
طبيعة الخدمة
استشارات وتقديم أكاديمي
قرار القبول
يعود للجامعة وحدها
القانون الواجب
أنظمة المملكة العربية السعودية
١. التعريفات
- المنصة: موقع فكرة جلوبال ولوحة العميل والخدمات المقدمة من خلالهما.
- المستخدم: كل شخص ينشئ حسابًا أو يستخدم الخدمات.
- الخدمة: إعداد الملف الأكاديمي ومطابقته وتقديم الطلبات ومتابعتها لدى الجامعات.
- رسوم الخدمة: المقابل المالي لخدمات فكرة جلوبال، وهو مستقل عن رسوم الجامعة والرسوم الدراسية.
٢. أهلية الاستخدام
يشترط لاستخدام المنصة أن تكون كامل الأهلية النظامية، وأن تقدّم بيانات صحيحة ومحدَّثة، وأن تكون المستندات المرفوعة صادرة عنك أو مصرحًا لك باستخدامها.
إذا كنت دون سن الرشد فيلزم موافقة ولي الأمر أو من يمثلك نظاميًا.
٣. التزامات المستخدم
- تقديم معلومات ومستندات صحيحة وغير مضللة؛ وأي تزوير يعرّض الطلب والحساب للإلغاء.
- المحافظة على سرية بريدك ورموز التحقق وعدم مشاركتها مع الغير.
- الالتزام بالمواعيد والمتطلبات التي تطلبها الجامعة عبر لوحتك.
- عدم استخدام المنصة في أي غرض مخالف للأنظمة أو الإضرار بحقوق الغير.
٤. نطاق التزامنا
نلتزم ببذل عناية مهنية معقولة في إعداد ملفك وتقديمه ومتابعته، وبإشعارك بكل تحديث جوهري في حالة الطلب.
فكرة جلوبال جهة استشارية مستقلة وليست جامعة ولا ممثلًا نظاميًا عن أي جهة حكومية، ولا تملك سلطة إصدار قرار قبول أو تأشيرة.
٥. الرسوم والسداد
- رسوم خدمة فكرة جلوبال مستقلة تمامًا عن رسوم التقديم الجامعية وعن الرسوم الدراسية وعن رسوم الجهات الخارجية.
- لا يُطالب المستخدم بأي مبلغ قبل توضيحه كتابيًا داخل لوحته مع بيان قيمته وسببه.
- سداد رسوم الخدمة لا يعني ضمان القبول، إذ يبقى قرار القبول للجامعة وحدها.
- تصدر لكل عملية مؤكدة سند رسمي يمكن تحميله من المحفظة.
٦. الإلغاء والاسترداد
يجوز لك طلب إلغاء الخدمة قبل بدء تنفيذها، ويُعاد المبلغ بعد خصم ما تم تنفيذه فعليًا من أعمال أو ما دُفع لجهات خارجية غير قابل للاسترداد.
لا تُسترد رسوم دفعت مباشرة إلى الجامعة أو إلى جهة خارجية إلا وفق سياسات تلك الجهة.
٧. الملكية الفكرية
جميع عناصر المنصة من تصاميم ونصوص وقواعد بيانات وشعارات مملوكة لفكرة جلوبال أو مرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخراجها آليًا دون إذن كتابي.
٨. حدود المسؤولية
- لا نتحمل مسؤولية قرارات القبول أو الرفض أو تأخر الجامعات في الرد.
- لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناشئة عن بيانات أو مستندات غير صحيحة قدّمها المستخدم.
- لا نتحمل مسؤولية الانقطاع الناتج عن قوة قاهرة أو أعطال خارجة عن سيطرتنا.
٩. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، بعد محاولة تسويته وديًا.
تواصل مع الفريق
لأي استفسار تعاقدي أو طلب توضيح بشأن هذه الشروط، يسعد الفريق القانوني والتشغيلي بالرد عليك.
وثائق نظامية أخرى
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة فكرة جلوبال بياناتك الشخصية والأكاديمية وتستخدمها وتحفظها وتحميها عند استخدامك للموقع ولوحة العميل، وتبيّن حقوقك في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها.
قراءةسياسة ملفات الارتباط
توضح هذه السياسة ما ملفات الارتباط (Cookies) التي تستخدمها منصة فكرة جلوبال، والغرض من كل نوع، وكيف يمكنك التحكم بها من متصفحك دون التأثير على الخدمات الأساسية.
قراءةالأمان والثقة
نلتزم بحماية حسابك ومستنداتك وبياناتك المالية بضوابط تقنية وتنظيمية واضحة، ونوضح هنا الإجراءات المطبقة فعليًا داخل المنصة ودورك في حماية حسابك.
قراءة
