سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة فكرة جلوبال بياناتك الشخصية والأكاديمية وتستخدمها وتحفظها وتحميها عند استخدامك للموقع ولوحة العميل، وتبيّن حقوقك في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها.
أساس المعالجة
تنفيذ الخدمة وموافقتك
موقع الحفظ
خوادم مؤمَّنة
المشاركة الإعلانية
لا نبيع بياناتك
١. نطاق السياسة
تسري هذه السياسة على كل من يستخدم موقع فكرة جلوبال ولوحة العميل وقنوات التواصل الرسمية التابعة لها، سواء كان زائرًا أو مستخدمًا مسجلًا أو متقدمًا بطلب قبول جامعي.
باستخدامك للمنصة فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة وفهمت طبيعة معالجة بياناتك بالشكل الموضح فيها.
٢. البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، الدولة ولغة التواصل المفضلة.
- البيانات الأكاديمية: المؤهلات، الدرجات، اللغة، والتخصصات المستهدفة، إضافة إلى المستندات التي ترفعها بنفسك.
- بيانات الطلب: الجامعات والبرامج المختارة، حالة الطلب، الملاحظات والمراسلات المرتبطة به.
- البيانات المالية التشغيلية: قيمة رسوم الخدمة وحالتها وإيصالات السداد؛ ولا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية على أنظمتنا.
- البيانات التقنية: عنوان الشبكة، نوع الجهاز والمتصفح، وسجلات الاستخدام اللازمة لأمن الحساب.
٣. أغراض المعالجة
- إنشاء حسابك والتحقق من هويتك عبر رمز التحقق لمرة واحدة.
- مطابقة ملفك الأكاديمي مع البرامج والجامعات وإعداد طلبك وتقديمه.
- مراجعة مستنداتك وإشعارك بحالتها ومتطلبات استكمالها.
- إصدار رسوم الخدمة ومعالجة السداد وإصدار السندات الرسمية.
- الرد على استفساراتك وتذاكر الدعم وتحسين جودة الخدمة.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والرقابية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
٥. حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق يمكنك التواصل معنا عبر البريد الرسمي، وسنستجيب لطلبك خلال المدة النظامية.
- الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك والغرض منها.
- الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
- الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال الناقص منها.
- الحق في طلب حذف بياناتك ما لم يوجد التزام نظامي أو تعاقدي بحفظها.
- الحق في سحب موافقتك على المعالجة الاختيارية في أي وقت.
٦. مدة الحفظ
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك وللمدة اللازمة بعد ذلك لتنفيذ الالتزامات النظامية والمحاسبية وحفظ الحقوق، ثم تُحذف أو تُجعل غير قابلة للتعريف بالشخص.
٧. حماية البيانات
نطبّق ضوابط تقنية وتنظيمية تشمل تشفير الاتصال، والدخول برمز تحقق لمرة واحدة، وتقييد صلاحيات الوصول الداخلي، وتسجيل العمليات الحساسة في سجل تدقيق. وتُفصَّل هذه الضوابط في صفحة الأمان والثقة.
٨. التعديلات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمات أو المتطلبات النظامية، ويُنشر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد النشر قبولًا بالنسخة المحدثة.
تواصل مع الفريق
لأي استفسار يتعلق بخصوصية بياناتك أو لممارسة حقوقك النظامية، تواصل معنا وسيتولى الفريق المختص الرد عليك.
وثائق نظامية أخرى
شروط الخدمة
تنظّم هذه الشروط العلاقة التعاقدية بينك وبين منصة فكرة جلوبال بوصفها جهة استشارية تعليمية تساعدك في إعداد ملفك الأكاديمي وتقديمه إلى الجامعات، وتحدد التزامات كل طرف وحدود المسؤولية.
قراءةسياسة ملفات الارتباط
توضح هذه السياسة ما ملفات الارتباط (Cookies) التي تستخدمها منصة فكرة جلوبال، والغرض من كل نوع، وكيف يمكنك التحكم بها من متصفحك دون التأثير على الخدمات الأساسية.
قراءةالأمان والثقة
نلتزم بحماية حسابك ومستنداتك وبياناتك المالية بضوابط تقنية وتنظيمية واضحة، ونوضح هنا الإجراءات المطبقة فعليًا داخل المنصة ودورك في حماية حسابك.
قراءة
